Бронирование осуществляется на условиях 100% оплаты в течение 3-х дней после подтверждения.
Бронирования с заездом менее чем за 14 дней необходимо оплатить в момент совершения
бронирования.
У бронирований с заездом более чем за 6 месяцев до даты заезда в течение 3-х суток оплачивается стоимость первых суток проживания за каждый забронированный номер. При бронировании свыше 5 номеров индивидуальные условия бронирования согласовываются с менеджером. Остаток суммы вносится не позднее чем за 14 суток до даты заезда.
Для бронирований свыше 15 000 рублей, совершенных более чем за 3 месяца до дня заезда, оплата производится по графику: 10% от стоимости бронирования в течение 3-х суток с момента осуществления бронирования, 50% не позднее чем за 45 суток до заезда, оставшиеся 40% необходимо внести не позднее чем за 14 суток до даты заезда. При бронировании более 5-ти ломов индивидуальные условия бронирования согласовываются с менеджером.
Условия отмены бронирования и возврата денежных средств*:
*В период новогодних праздников с 30 декабря по 10 января:
*В период с 25 апреля по 10 сентября:
Для отмены бронирования и возврата денежных средств гостю необходимо предоставить заявление на возврат по форме отеля. В заявлении необходимо указать способ возврата денежных средств и причину отмены бронирования.
Денежные средства будут возвращены в течение 7-14 рабочих дней, в некоторых случаях до 30 рабочих дней, с момента принятия заявления. Сроки возврата зависят от способа оплаты и Банка.
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведен платеж, на ту же банковскую карту, которой было оплачено бронирование. Банковские реквизиты для перечисления Вы можете найти в личном кабинете своего Банка.
Указанные правила не распространяются на случаи ЧС и экстремальных погодных условий. В случае наступления ЧС или экстремальных погодных условий уплаченные денежные средства полностью возвращаются если иного не указано в условиях тарифа.
Заселение на базу отдыха \ гостиницу возможно только при предъявлении каждым гостем оригинала документа удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении — для несовершеннолетних, заграничный паспорт — для иностранных граждан). В случае отсутствия у гостя документа, удостоверяющего личность, гостиница оставляет за собой право отказать гостю в размещении, при этом денежные средства не возвращаются.
Наш номер телефона
8 (911) 638-00-85Наш адрес
Новгородский район д.Ильмень ул.Зеленая 20В